トラック運送業者向けの運送管理システムは歴史が古く、また運送業の中でも、もっとも会社数が多い事業種別の為、非常に多くのシステムが存在します。
慣れたシステムが一番だと思いますが、不便に感じる事が多いようでしたら、見直しを行うのも良い機会と言えます。
近年ではパソコンへのインストール型よりもWebシステム型やアプリケーション型が主流で、データの紛失に強いクラウド上でのデータ管理が主流になっています。それらの進化に乗り遅れたシステムは老朽化が進み、更新も滞っているようですので、最近の運用動向を踏まえて選出した2024年版のトラック運送管理システムを５つ厳選しご紹介します。
参考になれば幸いです。
Transport（トランスポート）
20年以上の実績をもつ、老舗運送業システム
Transport（トランスポート）は導入250社以上、20年以上サービスを継続している老舗運送業パッケージシステムです。豊富な実績とサポート体制に定評があります。
Transportの特徴
- サービス名
- 運送管理システム Transport
- 提供元
- 株式会社エコシステムズ
- サイト
- https://www.transport-ecosystems.com
コンテナ輸送とトラック運送に対応
Transportはトラック運送（一般貨物）と海上コンテナ運送を合わせて管理することができます。
運送業特有の業務処理などの管理機能は標準搭載されておりますので無理な運用を行う事なくスマートな運用が可能となってます。
パッケージシステム
クライアントサーバ対応、スタンドアロン対応可能なパッケージシステムです。
運送業の特殊な管理や請求など、全ての業務の管理機能をパッケージ化した運送業向けに特化したシステムになっています。受注情報や運行情報、経費情報など、取り扱うさまざまなデータの入力・分析に対応しています。
データベース
オンプレミス環境での運用のため、利用者のサーバにデータベースを構築し運用する方式になります。パソコンやサーバ機器の故障に起因するデータの消失に備えてバックアップを行う等、システムの運用管理に手間がかかります。
カスタマイズ可能
Transportは拡張性が広く自由度が高い運送業向けの管理システムです。
また、EDIやデジタコとの連携させる事ができ、より効率よくすべての業務を管理することが可能なので利用者の運用状況に合わせて幅広い業務形態に対応するカスタマイズ性が魅力となります。
バージョンアップ有料
オンプレミスの環境となるため必要なカスタマイズを自由に行うことができるメリットがある反面、バージョンアップに伴うインストール作業の費用が発生する場合あります。
最短で１カ月で導入
数多くの実績を通して運送業に関するさまざまなノウハウを蓄積しているため、オンプレミス環境では比較的導入までの期間が短く最短１カ月で導入可能です。
中部圏を中心に全国対応
中部圏を中心に全国対応が可能となっています。アフターフォローも電話によるサポートはもちろん、「操作が分からない」「エラーが出ている」といったお悩みにもリモート操作を用いた対応も可能だそうです。
遠隔対応 TeamViewer
不具合が発生した際に遠隔コントロールで迅速に対応する「リモートメンテナンスサービス」を提供しているほか、不定期ですが利用者のもとに訪問し運用状況のヒアリングやメンテナンスを実施しているそうです。
トラックメイトＰｒｏ４
トラック運送業者向け総合管理システム「トラックメイトＰｒｏ４」
運輸・運送業務を総合的に管理できるソリューションシステム。
請求・傭車・車両・乗務員管理を一元管理。
運送業に特化した充実の機能性と抜群の操作性で効率的に運用できます。
トラックメイト Ｐｒｏの特徴
- サービス名
- トラックメイトＰｒｏ４
- 提供元
- 株式会社タイガー
- サイト
- https://www.tiger-inc.co.jp/trans-system/pro/
パッケージシステム/クラウド型
「トラックメイト Ｐｒｏ」では利用者の業務実体にマッチした運用でパッケージシステム又はクラウド型の選択が可能となっています。
パソコン1台から会社の規模に応じた幅広い利用が可能で、請求・傭車・車両・乗務員管理を一元管理でき運送業に特化した充実の機能性と抜群の操作性で効率的に運送業務の運用ができます。
カスタマイズ可能
「トラックメイト」は多くのお客様にご利用頂けるようにプログラムの修正をしないでも設定によって多くのご要望にお答えすることができます。
プログラムのカスタマイズをすると別途費用が発生しますが設定の変更はプログラム修正料は必要ありません。
どうしてもプログラムのカスタマイズが必要な場合は担当のシステムエンジニアが対応してニーズに応えていくようです。
分析帳表
売上や経費の集計結果を月、年単位で「車両別収支実績表」として出力します。それにより、利用者は各車両の期間単位での収支の実績を把握することができます｡
車両，乗務員，得意先，傭車先ごとの月別の売上と経費の1年間の推移を前年度と併せてグラフに表示することができますので、利用者は前年同月比が把握でき、年間を通した傾向から売上予測を立てたり注力すべき得意先や、貨物・車種が判読し、今後の売上予測等を立てることができます｡
遠隔対応
利用者とインターネット回線を介して通信ソフトを使用して接続することにより、利用者のパソコンに表示されている同一の画面をパソコンで確認することができます。
その模様を利用者自身も画面で確認できますので、安心してお使い頂けます。なお、通信ソフトにつきましてはタイガー社推奨品を使用するようです。
導入後のサポートが充実
「トラックメイト Ｐｒｏ」では導入後のサポートがリモート、訪問、電話、ＦAXと用意されています。
保守契約（有料）を結ぶ事で操作指導やソフトウェアの障害復旧支援等の支援が受けられます。
簡易労務管理（オプション）
「トラックメイトPro」のオプションとして、改善基準告示に基づき、拘束時間管理として警告表示で注意勧告をうながすことができますので、自社の現状を把握して改善に向けた施策を検討するツールとして利用していただけます。
ライセンス数 有料
複数のクライアントライセンスを購入いただくことにより複数の端末から入力ができるようです。
また、拠点についても営業所オプションを購入いただくことにより営業所での使用が可能になってます。
CONTORA（コントラ）
クラウドシステムでありながら、分析や帳票も充実したシステム
CONTORA（コントラ）は運送会社の監修を受け誕生したクラウド型システムで、豊富な分析機能・帳票機能を標準にて備えています。
無料でデモを利用できるため、導入検討を安心して行うことができます。
CONTORAの特徴
- サービス名
- 運輸・運送業システム CONTORA（コントラ）
- 提供元
- 株式会社パーツ
- サイト
- https://contora.jp
コンテナ輸送とトラック運送両方に対応
CONTORAは海上コンテナ輸送業務のみ、トラック運送業務のみ、トラック運送と海上コンテナ輸送業務両方の３パターンの管理に対応しています。
コンテナ運送では船便、コンテナナンバー等の管理や複雑な入力パターンにも対応しており、さらに積地・卸地と「ワンウェイ」や「ラウンド」等の経路情報よりキロ程の自動算出機能やタリフの自動算出機能を備えています。
クラウド型
インターネットに接続しているパソコンがあれば、いつでもどこでも業務を行うことが可能です。
パソコンの買い替え時やWindowsのアップデートの際に発生するバージョンアップ費用もクラウド型なので不要です。
利用ユーザ数の制限なし
クラウド型の業務システムには珍しく、システム利用ユーザ数の上限がありません。
何台で使っても料金は同じで、制限はありません。
最短２日で稼働
最短２営業日以内にシステムの利用が可能となります。
全国対応
CONTORAは日本全国で利用可能です。
電話サポート窓口による無料サポートがあり、TeamViewer による遠隔操作による説明、訪問デモも可能だそうです。
さらに、業務の悩みや問題点の改善を行う為のコンサルタント業務も行っているそうです。
カスタマイズ可能
要望内容については、随時バージョンアップが行われ対応されていくそうです。
利用者固有のカスタマイズについては、ヒアリングの上追加開発となるようですが、汎用性があるとみなされたカスタマイズに関しては値引き、もしくは無料にてカスタマイズ対応を行う場合もあるとのことです。
出力はPDFとExcel
クラウド型システムには珍しく、CONTORAは帳票出力にも力を入れています。
ほぼすべての帳票が、PDF出力とExcel出力に対応しているので、出力物の管理や応用方法の自由度が高くなっています。
多彩な分析機能
売上や支払の集計機能だけではなく、トラック協会推奨の原価管理に基づいた車両分析や就労分析を行うことが可能です。
また、得意先や傭車先の売上・支払の推移を確認するための推移表も備えています。
デモ
デモ環境を無償提供しているため、実際に操作感を試しながら導入について検討する事が可能です。
拠点管理
複数の営業所・事業所を持つ会社に必須となる拠点管理を備えています。
初期費・２ヶ月間の利用料無料
現在キャンペーン期間中につき、初期費用ならびに2ヶ月間の月額利用料が無料だそうです。
基本的なマスターデータの登録も無償で可能ですが、カスタマイズについては有償となるそうです。
オプション機能
ショートメールと写真添付による配送完了の機能は佐川郵便などの対応に大変活用できます。
また、荷主からFAXにより行っていた受注処理をWeb受注に切り替える事により入力作業を７割簡略化出来ます。（※大口の荷主向け機能となります）
そらうど
クラウド運送管理システム「そらうど」
安価な導入費・運用コスト
安心・安全なシステム
簡単・便利でらくらく運用
そらうどの特徴
- サービス名
- そらうど
- 提供元
- 佐賀県貨物自動車事業協同組合
- サイト
- https://www.soloud.jp/
アプリケーションとして動作するクラウドサービス
一般的なクラウドサービスは主にブラウザを使用したシステムとなっており、テンキーでスピーディーに入力するエントリー画面では操作性が悪かったり、ブラウザのバージョンアップ時には動作が不安定になったりしますが、『そらうど』はブラウザを使用せずにアプリケーションとして動作するため、通常の業務アプリと同様の操作性を実現しています。
データベース
『そらうど』で入力されたデータは、堅牢なクラウドデータセンターのサーバーに保管されるため、万が一、パソコンが壊れたり、震災や火災などでオフィスが被災したとしても、大切なデータは消失することはありません。
また、データベースのバックアップは世代ごとに自動バックアップされ、過去にロールバックすることも可能です。
カスタマイズ可能
『そらうど』をお客様の業務内容に特化した形でカスタマイズすることも可能です。
必要であれば打合せを行い、追って見積もりをお送って頂けるようです。
分析機能あり
『そらうど』の帳票はレポート形式だけではなく、画面で即座に確認できるようになっています。
各帳票は、日別・得意先別・傭車先別・乗務員別・車両別など様々な軸で集計することが可能です。
また、月計表から日計表、日計表から明細表、明細表から受注伝票や運転日報などへドリルダウンすることもでき、直感的な分析が可能となっているようです。
ライセンス数 有料
基本料金（月額）は１IDで設定されており、追加ライセンスは１ID毎に月額\3,300課金されます。
最短で7営業日で導入可能
申込を行ってからシステムを使用できるまでは、７営業日から１０営業日程度かかるようです。
遠隔対応
緊急を要するサポートが必要な場合はリモートでアシストして頂ける様です。
あと電話サポート対応の受付時間は午前９時から午後１７時までとなっています。
メールによるサポート受付は２４時間対応ですが、回答は２営業日以内となっているようです。
オプション
配車シミュレーター：荷物をドラッグ＆ドロップで自社の車両や傭車先の車両に割り振る機能。
デジタコデータ取込：様々なメーカーのデジタコデータを運行実績として取り込む機能
スマートフォン・ＷＥＢ荷物問い合せ：スマートフォンを活用した作業進捗の報告及びＷＥＢで荷物問合せサービスができる機能
コムトラックシステム
一般・軽貨物運送などの運送業の管理システム「コムトラックシステム」
配車登録をするだけで請求支払い業務が完結。
配車をするだけで請求書が自動生成されるので、請求処理がらくらくに。
さらに請求漏れの心配がありません。
コムトラックシステム の特徴
- サービス名
- コムトラックシステム
- 提供元
- 株式会社イクソル
- サイト
- https://www.ixol.co.jp/
クラウドサービス
ネット環境があればどこからでもシステム利用が可能です。入力担当者数やドライバー数に関係なく料金が一律の月額利用料なので安価に安心して利用することができます。
オプション
既存で使用しているEXCEL配車表をコムトラックシステムに取り込むことが可能です。
今、お使いのEXCELがほとんどそのままシステム化されるため、システムを導入することにより覚えることが少なく、すぐにシステムに慣れて頂くことが可能になります。
遠隔対応
TeamViewerを使った遠隔対応が可能となっています。
そのほか、電話( 9:30～17:00)、訪問、チャットなど、さまざまな方法でサポートしてくれます。
料金プラン
シンプルな料金設計も魅力の一つ。アカウントが増えても料金は加算されず、一律料金で利用することが可能です。クラウドタイプなので、特別なハード・ソフトを購入するなど導入費用もかかりません。- LIGHT EDITION：10,000円（月額／税別）
- REPORT EDITION：30,000円（月額／税別）
- FULLPACKAGE EDITION：48,000円（月額／税別）
配車と請求支払い業務が完全連動
日々の配車入力するだけで、配車表、請求書・支払明細・集計資料が自動生成されます。
配車情報をそのまま売上データにつなげるので確実な請求処理につながります。
まとめ
まとめますと、以下の表のようになります。
青色がプラス評価、赤色がマイナス評価、黄色が微妙な評価、情報が得られなかった点はブレーで色付けしています。赤色であっても見方によってはプラスとなりますので参考程度にお考え下さい。
ホームページ上で公開されている情報を元にしていますので、詳細につきましては提供元にご確認下さい。
システム比較表
| Transport | トラックメイトPRO4 | CONTORA | そらうど | コムトラックシステム | |
| 販売方式 | パッケージ販売 | 月額料金/パッケージ販売 | 月額料金 | 月額料金 | 月額料金 |
| 運用方式 | オンプレミス | クラウド/オンプレミス | クラウド | アプリ | クラウド |
| カスタマイズ | 可 | 可 | 可 | 可 | 可 |
| バージョンアップ | 有料 | クラウド(無料)/オンプレミス(有料) | 無料 | 無料 | 無料 |
| 利用ユーザ数 | 不明 | 制限あり (クラウド) |
制限なし | 制限あり(1ID毎に課金) | 制限なし |
| 導入までの期間 | 1ヶ月 | 不明 | 2営業日 | 7～10営業日 | 不明 |
| 対応地域 | 全国 （中部圏中心） |
全国 | 全国 | 不明 | 全国 |
| 遠隔操作対応 | あり （TeamViewer） |
あり （リモート） |
あり （TeamViewer） |
あり （リモート） |
あり （TeamViewer） |
| 帳票出力 | プリンタ直接出力（一部CSV出力のみ） | PDF出力 EXCEL出力 CSV出力 |
PDF出力 Excel出力 |
PDF出力 EXCEL出力 WORD出力 CSV出力 |
不明 |
| 分析機能 | あり | あり | あり | あり | 不明 |
| デモサービス | あり | 不明 | あり | あり | 不明 |
| 拠点対応 | あり | あり （有料オプション） |
あり | あり | 不明 |
| デジタコ連携 | あり | あり (別途ソフトウェアが必要) |
なし | あり （有料オプション） |
なし |
| 海上コンテナ輸送と トラック輸送の一括管理 |
可能 | 不可 | 可能 | 不可 | 不可 |
以上、「トラック運送会社向け運送管理システム・ベスト５【2024年版】」でした。
